تدوین استرات‍ژیهای عملیاتی بازاریابی بیمه های عمر و سرمایه گذاری با استفاده از مدل 4pو 4c بازاریابی (مطالعه موردی بیمه کارآفرین)

بهبود فروش بیمه های زندگی و فرهنگ سازی خرید بیمه عمر در کشور از جمله مواردی است که تمام شرکت های بیمه، بیمه مرکزی و دست اندرکاران ذیربط بر آن تاکید دارند. بدون تردید، افزایش سهم بیمه های زندگی از حق بیمه های تولید شده در صنعت بیمه و به دنبال آن فروش انواع مختلف بیمه نامه های عمر، از طریق انجام فعالیت های بازاریابی موثر و هدایت شبکه فروش امکانپذیر می باشد. در این راستا، انتخاب مناسب کانال توزیع و اتخاذ بهترین روش عرضه بیمه های عمر به مشتریان به عنوان مزیت های رقابتی شرکت های بیمه محسوب می شود. لذا هدف از پژوهش حاضر تدوین استراتژی مناسب بر مبنای مدل های p4 و c4 به منظور فروش این خدمت به مشتریان می باشد. جامعه آماری تحقیق کارکنان شرکت بیمه کارآفرین در سطح شهرستان تهران می باشد که از این میان 145 نفر به عنوان نمونه اماری تحقیق انتخاب گردید و پرسشنامه میان آن ها توزیع گردید که از این تعداد حدود 119 پرسشنامه قابل قبول تشخیص داده شد. با استفاده از آزمون علامت به بررسی فرضیات تحقیق پرداخته شد، نتایج حاصله نشان داد که تمامی این 8 عامل در فروش بیمه عمر موثر بوده است. سپس از طریق آزمون فریدمن به اولویت بندی این عوامل از منظر بازاریابان پرداخته شد و در انتها و به عنوان نتیجه اصلی تحقیق با استفاده از مدل پورتر و آنسف استراتژی مناسب به منظور فروش بیمه تدوین گردیده است.